Las expectativas de los clientes modernos son más altas que nunca. Con el auge del trabajo remoto y la digitalización, los Contact Centers actuales deben ofrecer experiencias fluidas mientras son innovadores y adaptables. Sin embargo, muchos Contact Centers enfrentan problemas como baja satisfacción del cliente, alta rotación de agentes y la falta de información empresarial accionable.
Misgav, 4 de diciembre de 2024 – Xorcom, un destacado proveedor de soluciones innovadoras de comunicación empresarial, se complace en anunciar que ha firmado un acuerdo con Marriott International, la renombrada cadena hotelera mundial, para convertirse en proveedor aprobado de las marcas Marriott a nivel global.
El portafolio de Logitech está creciendo y nuestros dispositivos están mejorando. Estamos agregando dos nuevos dispositivos a nuestra gama de soluciones para salas de conferencias para mejorar la experiencia en salas pequeñas y salas de juntas grandes. Además de los nuevos dispositivos, estamos incorporando tres funciones: control de cámara, audio externo y programación de salas. Finalmente, incluso estamos presentando una vista previa de una nueva función de gestión remota poderosa, que permite a los administradores tener más control sobre la solución de problemas en las salas, desde un lugar remoto.
La segunda generación de ClickShare CX-50, la última incorporación a la gama de conferencias inalámbricas de ClickShare, ha recibido la Etiqueta de Plata de Neutralidad de CO2 otorgada por CO2logic, una destacada organización asesora en temas climáticos.
Si alguna vez has comprado auriculares inalámbricos para la oficina, probablemente hayas escuchado mucho sobre la cancelación de ruido, pero ¿qué es exactamente la cancelación de ruido en los auriculares empresariales?
En los últimos 2 años, la simplicidad y la intuición de ClickShare Conference han mejorado la experiencia de las reuniones híbridas. En más de 1 millón de salas de reuniones en todo el mundo, hemos ayudado a los trabajadores a ser más productivos y comprometidos en sus videoconferencias.
Yealink, el principal proveedor mundial de teléfonos IP, y Xorcom, un destacado proveedor de soluciones PBX, se complacen en anunciar su colaboración, que permitirá una profunda compatibilidad entre los teléfonos IP principales de Yealink y el PBX de Xorcom. Esta colaboración, especialmente en términos de funcionalidad Zero-Touch e integración de API, permite la provisión automática de dispositivos y la sincronización, mejorando en gran medida la satisfacción del usuario final con toda la solución.
Holli Hullet de Boom Collaboration da su presentación en Día Neocenter 2023.