agosto 28, 2024 | by Isabel Apan
Las expectativas de los clientes modernos son más altas que nunca. Con el auge del trabajo remoto y la digitalización, los Contact Centers actuales deben ofrecer experiencias fluidas mientras son innovadores y adaptables. Sin embargo, muchos Contact Centers enfrentan problemas como baja satisfacción del cliente, alta rotación de agentes y la falta de información empresarial accionable.
agosto 26, 2024 | by Eriko Oropeza
En mi juventud, a menudo unas pocas voces activas dominaban las discusiones en las reuniones. Sé (con pesar) que también he dirigido algunas reuniones de ese tipo. Esto significa que es posible que se hayan ignorado las valiosas opiniones de un miembro más callado del equipo. Esto me enseñó una lección importante: la participación no siempre se logra con una mano levantada o una voz fuerte.
agosto 4, 2024 | by Eriko Oropeza
En una era digital en la que el panorama de las comunicaciones unificadas (UC) se está expandiendo rápidamente, las soluciones de UC on-premise se destacan como la base para las empresas que buscan proteger, personalizar y controlar sus infraestructuras de comunicación.
julio 28, 2024 | by Eriko Oropeza
¡Estamos encantados de anunciar una importante patente concedida para ClickShare Conference ! La patente, ya concedida en los Estados Unidos y ahora también concedida por la Oficina Europea de Patentes, amplía la protección de las innovaciones fundamentales que hacen que ClickShare Conference sea tan especial. Esto cubre las funcionalidades únicas que permiten a los usuarios organizar videoconferencias desde su ordenador portátil con su plataforma de videoconferencia preferida, mientras utilizan el equipo de audio y vídeo de la sala de reuniones.
julio 1, 2024 | by Eriko Oropeza
En los últimos meses han sucedido muchas cosas en el ámbito de las comunicaciones empresariales.
Hemos redoblado nuestro compromiso con lo que sabemos y hacemos mejor, las comunicaciones unificadas (UC), incluso cuando los principales actores del mercado como NEC abandonan las soluciones locales para ofrecer estrictamente comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS). Si a esa noticia le sumamos nuestra adquisición de Unify el año pasado, podemos decir con seguridad que Mitel es un líder mundial en UC y uno de los dos primeros en control de llamadas empresariales .
junio 19, 2024 | by Eriko Oropeza
Todos buscamos atajos para ser más productivos. ChatGPT sin duda nos ha ayudado a optimizar nuestros horarios, pero sabemos que no todo el mundo tiene la confianza técnica necesaria para dominar esta habilidad. Hoy presentamos Logi AI Prompt Builder , una herramienta gratuita que acelera los avisos para ChatGPT de Open AI, transformando los teclados y ratones de Logitech en atajos para la fluidez de ChatGPT.
abril 15, 2024 | by Eriko Oropeza
¿Ves a esta señora en la foto? Sonríe porque disfruta del nuevo Slim Combo MK950 for Business, un nuevo combo de teclado y mouse inalámbricos. Los empleados suelen recibir teclados y ratones básicos para completar su trabajo, por lo que es un verdadero placer tener una mejor solución para una productividad elevada.
marzo 9, 2024 | by Eriko Oropeza
¿Cuál es la diferencia entre enmascaramiento de sonido y ruido blanco?
El enmascaramiento de sonido a menudo se malinterpreta como ruido blanco. El ruido blanco suena similar a la estática alta de la radio AM. El ruido blanco incluye todas las frecuencias con la misma energía y puede distraer. El enmascaramiento de sonido es diferente al ruido blanco porque está diseñado específicamente para superponerse únicamente con las frecuencias del habla humana. Al igualar esta banda limitada de frecuencias, el enmascaramiento de sonido puede enmascarar conversaciones para una mayor privacidad y productividad del habla. El enmascaramiento de sonido es más cómodo acústicamente porque sólo produce el espectro de frecuencia necesario para aumentar la privacidad y minimizar las distracciones.
febrero 25, 2024 | by Eriko Oropeza
EPOS anuncia hoy una extensión y expansión de su asociación con el equipo Aston Martin Aramco F1® como socio global de audio. La renovación del acuerdo de patrocinio existente amplía nuestra colaboración, que comenzó en 2021, continua el soporte de comunicaciones y audio con las operaciones comerciales del equipo.
Somos un mayorista de valor agregado, especializado en la distribución e integración de soluciones de comunicaciones y colaboración.