Los entornos de trabajo se están convirtiendo en algo más flexible que nunca, pero los objetivos comerciales clave para mejorar la eficiencia e impulsar el crecimiento siguen siendo los mismos. A medida que evolucionan los comportamientos de los trabajadores, los ejecutivos necesitan buscar nuevos recursos para lograr estos objetivos. ¡Están surgiendo soluciones SaaS que satisfacen estas demandas de frente! Estas son las áreas para enfocar el crecimiento de su stack tecnológico para que se adapte mejor a la fuerza laboral en la evolución de hoy.
Comunicación y colaboración
La comunicación y la colaboración son fundamentales para los negocios de hoy. Las personas dispersas en zonas horarias y ubicaciones deben descubrir cómo trabajar juntas de manera óptima. Aquí es donde la adopción de soluciones de Comunicaciones Unificadas y Colaboración ( UCC ) puede marcar la diferencia para satisfacer las necesidades del trabajador moderno. Las soluciones UCC proporcionan múltiples canales y formatos de comunicación para que los trabajadores puedan elegir el modo de comunicación más adecuado para sus entornos o necesidades flexibles.
Hacer que la videoconferencia sea el estándar para las reuniones brinda a las empresas la oportunidad de recuperar los beneficios de la comunicación cara a cara a través de una fuerza laboral dispersa. La falta de comunicación cara a cara puede afectar el crecimiento de las relaciones y promover malentendidos. Los empleados remotos pueden tener dificultades para leer las señales no verbales de los compañeros de trabajo, o confiar en breves mensajes instantáneos que carecen de contexto. Las reuniones de video regulares pueden eliminar los malentendidos y mejorar las relaciones de trabajo, lo que impulsa una mejor colaboración.
Las herramientas de comunicación que funcionan en varios dispositivos son primordiales para la fuerza de trabajo móvil actual y la creciente población nativa digital. Las herramientas de UCC deben construirse para permitir que el usuario sea accesible en cualquier dispositivo y colabore con éxito sobre la marcha.
Gestión del conocimiento e intercambio de información
La información es esencial para cualquier empresa para impulsar la toma de decisiones. Si bien cada departamento de una empresa puede haber trabajado una vez en un silo, el trabajo se está volviendo cada vez más interfuncional. El intercambio rápido de información puede acelerar el tiempo de respuesta no solo en la oficina sino también a los clientes, mejorando las experiencias para las partes interesadas clave de cada empresa.
Las plataformas basadas en la nube facilitan el intercambio de conocimientos al hacer que los datos estén disponibles en tiempo real para todos los miembros del equipo a través de múltiples canales y dispositivos. Muchas soluciones SaaS proporcionan flujos de trabajo integrados a través de plataformas de gestión de proyectos y software de gestión de tareas. Los equipos pueden transferir conocimiento de varias formas, ofreciendo transparencia y eliminando obstáculos de productividad en el trabajo en varias zonas horarias. Todos pueden sentirse seguros de que están al tanto y pueden continuar trabajando de forma remota, con mayor conocimiento y eficacia.
Más y más gestión de conocimiento Las soluciones SaaS ahora ofrecen formas de organizar y buscar en toda la base de conocimiento de una empresa para completar las tareas más rápido. También hay plataformas de aprendizaje continuo para el desarrollo profesional, así como mesas de ayuda que abordan preguntas y preocupaciones comunes, lo que ayuda a mantener la productividad y el flujo de trabajo.
Privacidad y seguridad de datos
Cuando comparte más información, especialmente datos de propiedad y de clientes a través de una fuerza laboral dispersa, la seguridad se vuelve aún más crítica. Las empresas deben ser más cautelosas sobre quién tiene acceso a la información y cómo abordar la colaboración, la transferencia de datos y el almacenamiento de la manera más segura posible.
Para abordar estos problemas en el lugar de trabajo flexible de hoy, las organizaciones deben hacer más que solo promulgar una política de seguridad. Busque alianzas con proveedores que tengan políticas de confidencialidad e integridad de datos bien documentadas, así como el cumplimiento de seguridad externa como SOC2. El proveedor adecuado debe tener un historial de prácticas confiables de desarrollo de productos, que ocurran en ubicaciones globales seguras. Le ayudarán a implementar las soluciones correctas para su organización en crecimiento, mientras evitan errores críticos.
Un servicio de administración de contraseñas y la autenticación de múltiples factores pueden proporcionar un mayor nivel de control sobre quién tiene acceso a qué datos y evitar fallas. Además, los servicios de protección digital habilitados para IA son una de las últimas ofertas de SaaS para abordar la necesidad de proteger mejor los activos digitales.
