Desde que se anunció la asociación Mitel-RingCentral en noviembre de 2021, Mitel y RingCentral han estado trabajando en estrecha colaboración para facilitar a los clientes de Mitel la migración a RingCentral TM MVP. Alcanzamos un hito importante en abril de este año, cuando anunciamos que los teléfonos insignia Mitel 6900 IP fueron oficialmente certificados por RingCentral antes de lo previsto.
Ahora, Mitel ha dado un paso más en el proceso. La reciente certificación de la serie IP400 significa que todas las series actuales de teléfonos IP de escritorio de Mitel están certificadas con RingCentral MVP.
Con la certificación de la serie IP400, los clientes de Mitel pueden aprovechar al máximo la plataforma MVP de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) líder en la industria de RingCentral y obtener todos los beneficios de un entorno de comunicaciones unificadas basado en la nube:
- Características, funciones y capacidades personalizables
- Mejora de la comunicación interna y la colaboración
- Continuidad del negocio independientemente de dónde trabajen los empleados
- Mejora de la experiencia del cliente y del empleado
- Optimización de costos y mitigación de riesgos
- Eficiencia operativa mediante la subcontratación de detalles técnicos desafiantes a expertos
Minimice las interrupciones y mejore las capacidades con transferencias de dispositivos sin inconvenientes
La certificación de la serie IP400 permite la integración completa de los teléfonos de escritorio Mitel IP480, IP480g e IP485g con RingCentral MVP.
Para clientes con teléfonos IP480, IP480g e IP485g, la certificación reduce los costos de migración y el tiempo de implementación. Garantiza una interrupción mínima para su negocio con una transferencia de dispositivos perfecta que garantiza su funcionamiento en la galardonada solución MVP de RingCentral, preparada para el futuro y rica en funciones.
Con la migración, una gran cantidad de funciones de comunicaciones avanzadas estarán disponibles para usarse junto con RingCentral. Más allá del conjunto estándar de funciones, que incluyen Aprovisionamiento asistido, Hot Desking, Llamada en espera y Grupos de llamada, los tres dispositivos admiten extensiones monitoreadas, líneas compartidas (BLA) y Aprovisionamiento Zero Touch (ZTP).
Aproveche las ventajas de las comunicaciones unificadas, potentes y fiables
Migrar a RingCentral es una forma sencilla y poderosa de mejorar la eficiencia de su negocio y mejorar las comunicaciones internas y externas con una gran cantidad de funciones, que incluyen:
- Un centro de colaboración unificado para todos los empleados, independientemente de dónde trabajen
- Videoconferencias de mayor capacidad, mensajería más potente y telefonía con todas las funciones
- Seguridad de nivel empresarial y confiabilidad inigualable que ofrece un tiempo de actividad del 99,999 %
- Más de 275 integraciones listas para usar con aplicaciones comerciales y API abiertas
- Un enfoque de sistema modular que puede crecer junto con su negocio
- Análisis e informes en tiempo real que facilitan más que nunca el seguimiento de métricas importantes
- Integración perfecta con cualquiera de las capacidades de su teléfono de escritorio existente
Estas características brindan numerosos beneficios a su negocio, especialmente al facilitar la adaptación a las condiciones cambiantes del mercado, como el trabajo híbrido.
Por ejemplo, RingCentral MVP complementa nuestras soluciones líderes de UC locales, de suscripción y de nube privada, lo que permite a los clientes de Mitel MiCloud Connect mejorar la eficiencia, mejorar la productividad y ofrecer mejores experiencias de servicio al cliente. La simplificación de la comunicación en un centro intuitivo basado en la nube garantiza que los empleados puedan trabajar desde computadoras de escritorio o dispositivos móviles y puedan interactuar entre ellos y con los clientes desde cualquier medio, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Las videoconferencias y la programación más poderosas y de mayor capacidad hacen que sea más rápido y menos frustrante configurar y ejecutar reuniones más grandes y eficientes. Mientras que las potentes funciones de mensajería integradas aceleran el intercambio de información y hacen que los flujos de trabajo sean más fluidos. Cuando los equipos pueden trabajar de manera productiva desde cualquier lugar, pueden disfrutar de un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, una de las principales prioridades para las empresas y el personal , al mismo tiempo que impulsan su negocio.
Las integraciones preconstruidas y una gran cantidad de API abiertas permiten que sus empleados se concentren en su trabajo, en lugar de administrar su tecnología. Esto hace que sea más fácil y conveniente para los equipos mantener los proyectos en movimiento en tiempo real bajo cualquier circunstancia.
Las características de confiabilidad y seguridad aseguran que su sistema esté siempre disponible cuando sus empleados lo necesiten. Si bien el seguimiento simplificado de métricas importantes le permite a su empresa ajustar los procesos, evitar problemas y optimizar las operaciones a medida que surgen problemas y cambian las circunstancias. Esto también lo ayuda a presentar la imagen correcta de su negocio: como un socio confiable y receptivo. Y con un acceso sin inconvenientes a las actualizaciones tecnológicas basadas en la nube, su empresa siempre tendrá las herramientas que necesita para lograr el éxito a largo plazo en cualquier mercado.
Un sistema unificado también facilita el cambio a una estrategia de experiencia total. En lugar de lidiar con las estrategias de experiencia del cliente (CX) y experiencia del empleado (EX) en silos, puede abordarlas de manera integral. Estos están intrínsecamente vinculados y son de vital importancia para el éxito empresarial.
No más barreras de entrada
La certificación de los teléfonos de la serie IP400 está, por supuesto, lejos de ser el primer paso que hemos dado para optimizar el acceso de los clientes de Mitel a todos los beneficios de RingCentral.
En febrero de 2022, Mitel lanzó la integración inicial de dispositivos con RingCentral con los teléfonos IP Mitel 6900 y la interoperabilidad Bring Your Own Device (BYOD) de RingCentral. La certificación completa de RingCentral de la serie 6900 siguió en abril , brindando soporte para Zero Touch Provisioning (ZTP) y funciones UC mejoradas.
Desde entonces, hemos ampliado el soporte de países y la interoperabilidad de dispositivos para una variedad de dispositivos Mitel, incluidos los teléfonos SIP de la serie Mitel 6800, la solución DECT multicelular de Mitel y la serie de teléfonos IP Mitel 6900w.
Otros cambios desde el anuncio inicial en 2021, que cubrimos con más detalle en un blog anterior , también han facilitado el cambio:
- Creación y entrega de paquetes de asistencia para la migración (MAP)
- Incorporación optimizada
- Cotizaciones y pedidos simplificados
Todos estos cambios hacen que sea más fácil que nunca para los clientes existentes de Mitel aprovechar todas las ventajas de nuestra asociación con RingCentral.
Mitel. (2022, 14 de diciembre). WHY YOUR COMPANY NEEDS A MITEL CERTIFIED DEVICE ON RINGCENTRAL MVP -- NOW
Recuperado de: https://www.mitel.com/blog/why-your-company-needs-a-mitel-certified-device-on-ringcentral-mvp-now
