Seamos realistas, estamos un poco sesgados cuando se trata de soluciones de soporte. En LogMeIn nos apasiona la construcción de excelentes productos que nuestros clientes adoran. Entonces, es genial obtener esa validación directamente de nuestros clientes. Y nuestros clientes han hablado en voz alta y con orgullo.
"Una de las principales ventajas, es que LogMeIn me permite" cortar la niebla "rápidamente al preguntar al usuario cuál es el problema. Puedo iniciar una sesión de soporte remoto con ellos y "VER" lo que están experimentando ". - Ingeniero de redes, hospital y atención médica | Lea la reseña completa
Rescue acaba de recibir el reconocimiento de Software de escritorio remoto mejor calificado 2019 por TrustRadius. Si no conoces TrustRadius, deberías. Se han convertido en el sitio más confiable para revisiones de software B2B, ayudando a cerca de 400,000 compradores de tecnología B2B a tomar decisiones de compra informadas cada mes.
Los premios TrustRadius Top Rated Awards se han convertido en el estándar de la industria para el reconocimiento imparcial de los mejores productos de tecnología B2B basados completamente en los comentarios de los clientes, nunca han sido influenciados por la opinión o el estado de los analistas como clientes de TrustRadius.
Esto es lo que TrustRadius tenía que decir sobre LogMeIn Rescue:
"Los compradores tienen muchas opciones diferentes de software de escritorio remoto", dijo Megan Headley, VP de Investigación en TrustRadius. “LogMeIn Rescue obtuvo su premio como Mejor calificado como resultado directo de los comentarios de los clientes. Los revisores de TrustRadius aprecian la facilidad de uso de LogMeIn Rescue para clientes no técnicos, capacidades de monitoreo y amplias funciones de colaboración para técnicos ".
Y esto es lo que dicen nuestros clientes:
“LogMeIn Rescue es, de lejos, la solución de soporte remoto más fácil para un usuario final ... especialmente si el usuario no es técnico. El usuario final suele sorprenderse por la facilidad de conexión, y esto ayuda a eliminar la ansiedad del proceso para ellos. Su primera experiencia es tan favorable que el usuario final generalmente está listo para que nos conectemos en cualquier llamada posterior. No es raro que un usuario nos pregunte si tenemos "un código de 6 dígitos" antes de que les hayamos pedido que se conecten. ”- Software Trainer, Software de Computadora | Lea la reseña completa
"Cuando los clientes descubren que estamos dispuestos a hacer la instalación a través de LogMeIn, es más probable que compren". - Soporte técnico, software de computadora | Lea la reseña completa
Un enorme agradecimiento a todos nuestros clientes que abogan por nosotros y nos empujan continuamente a cumplir nuestras promesas. . ¡Realmente te apreciamos!
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