GotoConnect - Comunicaciones Unificadas como Servicio

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Las comunicaciones unificadas como servicio (Unified Communications as a Service, o UCaaS) es un modelo de entrega en la nube que ofrece una variedad de aplicaciones y servicios de comunicación y colaboración. Las funciones de UCaaS incluyen mensajería empresarial, tecnología de presencia, reuniones en línea, colaboración en equipo, telefonía y videoconferencia. 

UCaaS es conocido por brindar flexibilidad y escalabilidad para las principales tareas comerciales. También ofrece capacidades de centro de contacto, que incluyen un operador automático, enrutamiento de llamadas e integraciones con CRM.

LogMeIn entrega una solución completa de Comunicaciones Unificadas como Servicio en México a través de Neocenter y la red de socios de negocio; con soporte, consultoría y diseño de soluciones. 

Soluciones para empresas de todo tamaño

Muchas empresas, principalmente las pequeñas, usan UCaaS para evitar los gastos de capital y operativos asociados con la implementación de un servicio de Comunicaciones Unificadas por su cuenta.

Las pequeñas empresas fueron las primeras en adoptar las tecnologías UCaaS, ya que a menudo carecen del personal y los recursos para mantener y apoyar un sistema de Comunicaciones Unificadas local. Las grandes empresas están comenzando a implementar UCaaS para optimizar sus servicios de Comunicaciones Unificadas y admitir ubicaciones múltiples o globales.

UCaaS ofrece una mayor escalabilidad y flexibilidad para las organizaciones que necesitan agregar y eliminar usuarios rápidamente, como empleados estacionales, sin grandes cambios en la infraestructura. Las comunicaciones empresariales basadas en la nube también ofrecen una experiencia de usuario más consistente para los trabajadores remotos y móviles, ya que el acceso a las funciones de UCaaS es consistente sin importar la ubicación.

Las organizaciones también pueden implementar tecnologías UCaaS para la recuperación de desastres. Los sistemas basados en la nube, por ejemplo, tienen continuidad de negocio incorporada. Los clientes no necesitan comprar y mantener múltiples plataformas PBX y UC en una ubicación separada.

Herramientas que empoderan a tu organización

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