52 (55) 41 70 96 16 | LUNES A VIERNES DE 9 A 18 HRS
DISEÑADO PARA OFRECER LA MEJOR ASISTENCIA REMOTA
Implementación y respuesta rápida, sencilla y eficaz
Soporte a cualquier dispositivo (PC, MAC, Android, IOS, entre otros)
Acceso a cualquier hora y desde cualquier lugar
Nuestros expertos están a tu servicio para cualquier duda
REQUISITOS CLAVE DE UNA ASISTENCIA REMOTA
¿CUÁNTOS REQUISITOS CUMPLE TU ACTUAL SERVICIO?
1. CONECTIVIDAD RÁPIDA
30 segundos para brindar la asistencia
Rescue se conecta un 90% más rápido
PC: solo necesita 22.5 segundos
MAC: solo necesita 21.5 segundos
2. FACILIDAD DE USO
Inicio de sesión en 3 pasos
Con otras plataformas se requieren 6 pasos
Asistencia a varios clientes al mismo tiempo
Diseño intuitivo y de fácil administración
3. RÁPIDA RESOLUCIÓN
A cualquier hora y en cualquier sitio
Brinda soluciones de forma muy rápida y segura
Transferencia de archivos 131% más rápida
Facilita la transferencia de sesiones y la colaboración
4. ASISTENCIA PARA DISPOSITIVOS MÓVILES
Interfaz de usuario más completa y útil del mercado
Rescue se conecta un 67% más rápido
Android: 12 segundos
App completa para iPhone
5. INTEGRACIÓN CON SISTEMAS Y HERRAMIENTAS DE ATENCIÓN A CLIENTES
Listas para usar y API abiertas
Fácil de integrar los sistemas de asistencia e interacción con el cliente
API: Conéctate desde otra aplicaciones, como CRMs
SDK. Asistencia técnica directamente desde la aplicación
6. ALTA SEGURIDAD
Seguridad de primer nivel
Utilizamos los mismos niveles de seguridad que las principales instituciones bancarias
Seguridad de capa de transporte 1.2 con estándar de cifrado avanzado de 256 bits
Verificación de 2 pasos
Sin importar el tamaño de tu empresa o lo rápido que llegue a crecer, RESCUE es capaz de adaptarse a tus necesidades siempre brindando una asistencia flexible y confiable.
Con NEOCENTER tienes a tu alcance un equipo de expertos para apoyarte en la implementación.
LA MEJOR INVERSIÓN PARA DAR SOPORTE
ASISTENCIA REMOTA PARA PC/MAC Y DISPOSITIVOS MÓVILES PARA EQUIPOS DE TI Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
SOLUCIONES PARA PROBLEMAS BÁSICOS Y FLUJOS DE TRABAJO MÁS COMPLEJOS
Supervisión e informes en tiempo real
Pantalla compartida
Control remoto
Diagnóstico
Transferencia de archivos
Acceso desatendido a equipos
Personalización e integración de la marca
Integraciones, API y SDK para dispositivos móviles
Creación de scripts
Colaboración entre varios agentes aaaaaa
Canales de asistencia predefinidos y personalizados
